レコーダに「アップデートしますか?」と表示が出る現象について

平素はDahua製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
レコーダに「アップデートしますか?」とが出た場合の対処方法についてご連絡致します。

○対象機種
 以下の機種で弊社に報告を頂いております。
 その他の機種でも発生した場合、弊社にご一報頂けますようお願いします。
  DHI-HCVR7108HE-S2
  DHI-HCVR4104HE-S2


○現象
 レコーダに「アップデートしますか?」という画面が表示される。
 「いいえ」をクリックしても何度も同じ画面が表示される。


○お客様での対処方法
 本現象を発見した場合は、以下の手順にてご対応をお願いします。
 ①「アップデートしますか?」メッセージが表示されても、すべて「いいえ」をクリックして下さい。
 ②ブロードバンドルータから、WAN側に接続するLANケーブルを抜いて下さい
 ③Dahua製品をお買い上げ頂いた販売パートナー様にご連絡下さい。
  販売パートナー様は弊社担当営業までご連絡下さい。

○原因
 Dahua社にて解析中です。
 原因が判明次第、別途アナウンスを行います。