製品保証

Dahua製品保証規定と、弊社販売パートナーのリストをダウンロードできます

セキュリティ製品の保証規定

  • Dahua製品は安心の3年保証

    安定したセキュリティ可動のために、機器の信頼性は最も重要なポイントです。高い信頼性への取り組みの成果として、セキュリティ製品は3年無償保証を実現しています。

  • 初期不良保証

    弊社出荷日から30日以内に、不良・故障が発生した場合は、すみやかに製品を無償交換いたします。

  • 無償保証

    初期購入日から3年以内に製品が故障した場合は、無償にて代機をお出しした上で、弊社の自由裁量により修理もしくは再生品へ交換いたします。※1 ※2

※1:修理もしくは再生品への交換したハードウェアの保証期間は新品購入時の保証期間の残存日数または90日間の、いずれか長い期間とします。また、製品または部品を交換した場合、交換された不具合製品または部品は、弊社が所有権を有するものとします。
※2:無償保証には、一部例外事項があります。規定の詳細はお問い合わせいただくか、以下の「セキュリティ保証規定」よりダウンロードして、ご確認ください。
※3:本保証内容に変更が生じる場合は、変更内容に適用される3カ月前にご案内致します。

セキュリティ製品の保証規定

販売パートナー一覧

Dahua社製カメラ・レコーダーを取扱頂いている販売パートナーのリストです。
Dahua社製カメラ・レコーダーの取扱いをご希望される場合、このリストからお近くの販売パートナー宛にお問合せください。